Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

SELLES SUR CHER (41) - Du 04/05/2020 au 11/12/2020

1 rue du vieux Noyer ZA Cher Sologne

SELLES SUR CHER (41)

Tél : 02 54 88 05 23

Mail organisme formateur : besife@orange.fr

Mail contact : secretariat-besife@orange.fr

En savoir plus sur la formation

Pré-requis / admission :

Niveau : niveau V (CAP) ou avoir exercé dans le secteur du tourisme. Avoir de bonnes bases en anglais. Savoir utiliser un ordinateur. Profil : polyvalence, adaptabilité, sens de la communication, résistance physique, sociabilité, capacité à travailler en temps décalé (vacances scolaires, week-ends, soirées), résistance au stress, présentation correspondant aux attentes dans le secteur.

Niveau de sortie :

Bac (Niveau 4)

Dispositifs de financement et publics :

  • Financement : Formation adulte financée par l'entreprise ou le particulier
  • Publics : Tout public - 12 places
  • Recrutement : Ouvert

Organisme responsable :

Besife - SELLES SUR CHER

Contact :

Marie-christine BOTTIER

Validation :

Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Code CPF :

243821 - Début de validité : 02/01/2019.

Objectifs :

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.
3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Programme :

Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Compétences ajoutées par Besife :
- Tenir une conversation simple en anglais
- Participer à l'activité restauration légère sur un site de loisirs
- Identifier et promouvoir l'offre touristique du Loir et Cher, de l'Indre et de l'Indre et Loire (patrimoine, parcs de loisirs, activités festives...)
- Identifier et promouvoir les spécificités du Loir et Cher, de l'Indre et de l'Indre et Loire (produits gastronomiques, les liex de restauration et d'hébergement, l'offre de développement économique...)
- Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

Rythmes :

Continu

Temps partiel

Temps plein

Durées :

Durée en centre : 672 h / Durée en entreprise : 273 h.

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